Politica de Privacidade

Esta Política de Privacidade se aplica aos sites e aplicativos de compras operados pela Blacktoys e suas empresas afiliadas, além de todos os outros sites ou serviços operados pela Blacktoys ou vinculados a ela ("Serviços"). Esta Política de Privacidade emprega os termos "nosso", "nos" e "nós" para referir-se à Blacktoys e "você" ou "usuário(s)" para referir-se às pessoas físicas descritas pelas informações que a Blacktoys coleta e utiliza, tais como clientes e comerciantes.  Esta Política de Privacidade não se aplica às práticas de empresas que não são de nossa propriedade ou sobre as quais não temos controle ou de pessoas sobre as quais não temos gerência. Por exemplo, ela não se aplica ao uso que o comerciante faz das informações de entrega do comprador. Todos os termos em letras maiúsculas, sem definição, usados nesta Política de Privacidade, empregam as definições fornecidas a eles na Termos de Uso, que rege o uso que Você faz dos Serviços.
Operamos diversos marketplaces, incluindo a Blacktoys, que permitem aos comerciantes disponibilizar itens e, aos usuários, encontrá-los e comprá-los, geralmente com desconto em relação ao preço de varejo. Coletamos e usamos informações do comprador e do comerciante, inclusive métodos de pagamento e endereço de entrega, para permitir essas experiências. Usamos essas informações também para encontrar itens que julgamos serem de interesse dos compradores e para encontrar o preço adequado para esses itens.
Ao usar ou acessar os Serviços, você declara ter ciência de que iremos coletar, usar e compartilhar suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade. Você pode optar por nos fornecer informações ou não e escolher a forma com que as usamos. Você pode optar por não nos fornecer informações, entretanto, suas escolhas podem impedir que você faça uso dos Serviços ou limitar seu uso de determinados recursos. Por exemplo, se você não nos informar um método de pagamento, não poderá fazer compras. Consulte as formas de pagamento para obter mais informações sobre as opções disponíveis para você.
Estamos constantemente tentando melhorar nossos Serviços, portanto, precisamos atualizar esta Política de privacidade. Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças na lei, nos Serviços, em nossas empresas ou nos avanços tecnológicos. Alertaremos sobre alguma alteração colocando um aviso nos Serviços ou enviando um e-mail. Nosso uso das informações que coletamos está sujeito à Política de privacidade em vigor no momento em que essas informações são usadas.

1. Informações que coletamos e usamos

Algumas das informações que coletamos são fornecidas por você, algumas são coletadas automaticamente (geralmente de dispositivos) e outras podem ser coletadas de outras fontes.
A. Informações fornecidas por você
Ao utilizar os Serviços, muitas vezes você nos fornece informações, como ao criar uma conta ou uma loja, ao fazer ou realizar uma compra, deixar uma avaliação ou solicitar suporte. Exemplos das informações que podem ser fornecidas por você são:
  • Nome
  • Endereço de e-mail
  • Método de pagamento ou informações financeiras da conta
  • Endereço de entrega
  • Número de telefone
  • Credenciais de rede social da conta
B. Informações que coletamos automaticamente
Ao utilizar os Serviços, como quando você visita nossos sites e instala ou usa nossos aplicativos, coletamos automaticamente informações sobre como você usa os Serviços e os dispositivos utilizados para acessar os Serviços. Exemplos das informações que coletamos automaticamente são:
  • Endereço IP
  • Informações de localização: nós e nossos prestadores de serviços podemos coletar automaticamente informações gerais de localização do seu computador ou dispositivo móvel. Pediremos sua autorização antes de coletar suas informações precisas de localização GPS.
  • Dados de conta e perfil da rede social (ao usar logon social)
  • Identificadores de dispositivo exclusivos, incluindo endereço MAC, IDs de anúncio e atributos de dispositivo, como sistema operacional e tipo de navegador
  • Dados de uso, tais como: dados de log da web, páginas de referência e saída e URLs, tipo de plataforma, número de cliques, nomes de domínio, páginas de destino, páginas e conteúdo visualizados e a ordem dessas páginas, a quantidade de tempo gasto em páginas específicas, a data e hora em que você usou nossos Serviços, a frequência de uso de nossos Serviços, logs de erros e outras informações semelhantes.
C. Dados analíticos, de publicidade e técnicos
Análises - Usamos o Google Analytics ou outros provedores para entender melhor como indivíduos e seus dispositivos interagem com os Serviços. Saiba mais sobre Como o Google usa os dados quando você visita um site ou aplicativo parceiro.
Cookies e tecnologias relacionadas. Podemos usar cookies, que são arquivos de texto contendo pequenas quantidades de informações que são baixados no seu dispositivo, ou tecnologias relacionadas, como web beacons, objetos compartilhados localmente e pixels de rastreamento para armazenar ou coletar informações ("Cookies"). Os cookies podem nos ajudar a conhecer as suas atividades online incluindo aquelas realizadas em outros sites ou serviços.
Anúncios de produtos e serviços. Podemos usar serviços, como o Facebook, para veicular anúncios sob medida para você sobre os Serviços da Blacktoys, nossas empresas ou produtos que estamos desenvolvendo. Podemos oferecer ou permitir também a entrega de publicidade de produtos e serviços de outras empresas. Permitimos que redes de anúncios e outros participantes do setor de publicidade online ("Anunciantes") usem e acessem os cookies deles no seu computador ou em outros dispositivos que você usa para acessar os nossos Serviços. Eles podem acessar e usar também identificadores de dispositivos exclusivos como o IDFA. Por exemplo:
  • Podemos entregar um arquivo a você por meio dos Serviços (conhecido como "web beacon") de uma rede de publicidade. Os web beacons permitem que as redes de publicidade disponibilizem relatórios, pesquisas e auditorias agregadas e anonimizadas para nós e para os anunciantes. Os web beacons permitem também que as redes de publicidade veiculem anúncios direcionados a você quando visitar outros sites. Como o seu navegador precisa solicitar esses anúncios e web beacons dos servidores da rede de anúncios, essas empresas podem ver, editar ou configurar cookies próprios, como se você tivesse solicitado uma página do site delas.
Não temos acesso a Cookies inseridos ou lidos pelos Anunciantes e esta Política de Privacidade não rege o uso desses cookies e de tecnologias relacionadas. 
Conteúdo, links ou plugins de terceiros.
  • Os Serviços podem conter links para sites ou aplicativos de terceiros, que podem contar com políticas de privacidade distintas das nossas. Não nos responsabilizamos pelas práticas desses sites.
  • Os Serviços também podem permitir sua interação com plugins sociais, oriundos de sites de redes sociais, que podem nos permitir, ou à rede social em questão, receber dados de você e sobre você. Em alguns casos, podemos saber que você clicou em um plugin social, como um botão Seguir no Twitter, ou receber outras informações dos sites das redes sociais. Da mesma forma, caso tenha, anteriormente, disponibilizado informações pessoais a um terceiro que opere um plugin nos Serviços, esse terceiro pode vir a reconhecê-lo nos Serviços. O uso que você faz dos plugins das redes sociais está sujeito à política de privacidade de cada rede social, que pode diferir das nossas políticas. Portanto, leias essas políticas com atenção para entendê-las e conhecer opões das quais você dispõe. Assim como nos sites vinculados, não temos controle sobre as informações coletadas, armazenadas ou usadas pelos plugins das redes sociais e não nos responsabilizamos pelas práticas dos referidos sites.
D. Outras fontes
Podemos reunir informações, incluindo informações demográficas e estatísticas, de terceiros, tais como parceiros comerciais, profissionais de marketing, pesquisadores e analistas. Podemos atribuir essas informações a você com base na sua adequação a determinados grupos estatísticos. Podemos usar essas informações para complementar as outras informações que coletamos, de forma a calcular seus possíveis interesses, e proporcionar experiências mais relevantes para você dentro dos Serviços, além de aprimorar nossos produtos, análises e anúncios.

2. Como fazemos uso das informações e bases legais

De maneira geral, coletamos, usamos e armazenamos ("processamos") suas informações para oferecer os Serviços, corrigi-los e aprimorá-los, desenvolver novos serviços e divulgar nossas empresas e seus produtos e serviços. Alguns exemplos específicos de como usamos as informações:
  • Receber pagamentos
  • entrar em contato com você por e-mail, sms, notificações push ou via plataformas de mensagens (como o Whatsapp), sobre a sua conta ou atividade ou para divulgar produtos, recursos ou eventos.
  • Testar alterações nos Serviços e desenvolver novos recursos
  • Analisar o uso dos Serviços e personalizar conteúdos, entre eles anúncios e preços
  • Corrigir problemas que você possa vir a enfrentar com os Serviços ou em compras específicas, incluindo a resposta a perguntas ao suporte e resolução de disputas
  • Impedir, detectar, investigar e responder a fraude, acesso/uso não autorizado dos Serviços, violações dos termos e políticas ou outro comportamento ilícito qualquer
  • Atender a todos os procedimentos, leis e regulamentos que se apliquem a nós, incluindo os que definem os períodos de retenção
Bases legais
Para atender às leis de proteção de dados, normalmente processamos dados pessoais quando:
  • precisamos executar o contrato que estamos prestes a celebrar ou que tenhamos celebrado com você, por exemplo, quando processamos um pagamento
  • é de nosso legítimo interesse (ou de terceiros) e seus interesses, direitos fundamentais e liberdades referentes à proteção dos seus dados não anulem esses interesses como, por exemplo, quando protegemos os Serviços, realizamos prevenções contra fraude e marketing direto
  • precisamos atender a obrigações legais ou normativas
  • temos o seu consentimento para isso. Normalmente não recorremos ao consentimento como base legal para processamento dos seus dados pessoais, entretanto, você tem o direito de retirar o consentimento referente ao marketing quando quiser entrando em contato conosco
Outros usos
Podemos combinar as informações que coletamos ("agregar") ou remover partes das informações ("retirar a identificação") para limitar ou impedir a identificação de qualquer usuário ou dispositivo específico, que possa ajudar a apoiar nossas pesquisas e nossos esforços de marketing. Esta Política de Privacidade não se aplica ao uso que fazemos dessas informações agregadas ou cuja identificação tenha sido retirada.

3. Localização do processamento de dados: Estados Unidos ou outro local

As informações que coletamos e usamos são normalmente processadas fora do Brasil. Ao usar os Serviços você:
  • Declara estar ciente de que suas informações serão processadas conforme descrito nesta Política de Privacidade; e
  • Concorda que suas informações sejam transferidas para nossas afiliadas e instalações nos Estados Unidos, China ou em outro local ou para instalações de terceiros com os quais compartilhamos informações, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

4. Retenção de dados/informações pessoais

Guardamos suas informações pelo período necessário para conclusão dos propósitos pelos quais elas são processadas ou para satisfazer os requisitos de retenção exigidos por lei. O período durante o qual guardamos as informações depende da finalidade para a qual elas foram coletadas e usadas ou das exigências das leis vigentes.

5. Compartilhamento de informações

Não alugamos, vendemos nem compartilhamos informações, salvo conforme descrito nesta Política de Privacidade. Podemos compartilhar suas informações conforme descrito nesta seção:
Agentes/fornecedores de serviços
Empregamos outras empresas e pessoas para que realizem tarefas em nosso nome e precisamos compartilhar informações com elas, de forma que possam realizar as devidas tarefas e serviços. Por exemplo, podemos usar uma empresa de processamento de pagamento para receber e processar o seu pagamento quando você realiza uma compra por meio dos Serviços ou podemos usar um provedor de serviços de nuvem para armazenamento de dados.
Afiliados
Podemos compartilhar as suas informações com outras empresas de propriedade ou controle comum com a Blacktoys. Essas empresas usam as suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.
Comerciantes e usuários
As informações sobre comerciantes e usuários (compradores) são compartilhadas em determinados contextos. Por exemplo, as informações sobre a loja do comerciante são disponibilizadas aos usuários e as avaliações dos usuários são disponibilizadas aos comerciantes e a outros usuários. Além disso, quando os usuários realizam uma compra por meio dos Serviços, normalmente compartilhamos as informações necessárias para conclusão da compra como, por exemplo, o endereço de entrega e o número do telefone, com o vendedor (normalmente o comerciante) e seus prestadores de serviço, como a transportadora. As informações compartilhadas com os vendedores e com os prestadores de serviço que os atendem estão sujeitas às políticas de privacidade deles.
Anunciantes
Permitimos que os anunciantes, incluindo os comerciantes ("Anunciantes") escolham os tipos de usuários que verão os anúncios ou ofertas promocionais com base nas informações demográficas de nossos usuários. Podemos permitir que os Anunciantes exibam seus anúncios aos usuários que apresentem padrões de uso ou localização geográfica semelhantes. 
Com outros usuários:
  • Qualquer informação que você venha a revelar nos Serviços, em blogs, fóruns de discussão, salas de bate-papo ou em outras áreas públicas nos Serviços ou outros sites ou aplicativos de terceiros aos quais os Serviços possam estar vinculados, torna-se informação pública e pode ser acessada por outros usuários e pelos visitantes. Tenha cautela quando revelar informações pessoais nessas áreas públicas.
  • Determinadas informações de perfil de usuário, entre elas o seu nome, foto, localização, histórico de compras, itens na sua lista de desejos, avaliações que tenha escrito (incluindo fotos que tenha enviado com essas avaliações) e a lista de pessoas que você segue ou que seguem você, podem ser exibidas a outros usuários para facilitar a interação dos usuários com os Serviços ou atender à sua solicitação pelos nossos Serviços. Lembre-se de que todo o conteúdo que você carregar no seu perfil público de usuário, assim como todas as informações pessoais ou conteúdo que você venha a revelar online, voluntariamente, de maneira que outros usuários possam ver (em fóruns de discussão, mensagens ou áreas de bate-papo etc.) tornam-se disponíveis publicamente e podem ser coletadas ou usadas por qualquer pessoa. Seu nome de usuário pode ser exibido também para outros usuários se e quando você enviar mensagens, fizer comentários ou carregar imagens ou vídeos por meio dos Serviços e outros usuários podem entrar em contato com você por meio de mensagens e comentários. Além disso, se você entrar nos Serviços por meio de um site ou serviço de redes sociais de terceiros, tais como o Facebook, a sua lista de "amigos" de tal site ou serviço pode ser importada automaticamente para os Serviços e esses "amigos", caso também sejam usuários cadastrados nos Serviços, podem ter acesso a determinadas informações privadas que você inseriu no seu perfil de usuário dos Serviços. Reforçando, nós não controlamos as políticas e práticas de nenhum outro site ou serviço de terceiros.
Transferências de empresas
Podemos optar por comprar ou vender ativos e podemos compartilhar ou transferir informações do usuário (incluindo informações pessoais) em conexão com a avaliação e entrada em tais transações. Além disso, caso nós (ou nossos ativos) sejamos adquiridos, ou se sairmos do negócio, entrarmos em falência ou passarmos por alguma outra mudança de controle, as informações do usuário podem ser um dos ativos transferidos ou adquiridos por terceiros.
Requisitos legais, proteção da Blacktoys e de terceiros
Reservamo-nos o direito de acessar, ler, preservar e divulgar qualquer informação que a Blacktoys, de boa-fé, acreditar ser necessária para estar em conformidade com a legislação ou alguma ordem judicial; cumprir ou aplicar nossas Termos de Uso e outros contratos, ou proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Blacktoys, nossos funcionários, usuários ou terceiros
Consentimento
Podemos compartilhar suas informações de outras formas caso nos tenha solicitado ou tiver dado o seu consentimento para isto.

6. Segurança

As contas são protegidas por uma senha para sua privacidade e segurança. Caso acesse à sua conta por meio de um site ou serviço de terceiros, como o Facebook, você poderá ter proteções de início de sessão adicionais ou diferentes por meio desse site ou serviço de terceiros. Recomendamos que você escolha uma senha apropriada, proteja sua senha e limite o acesso aos dispositivos nos quais você acessa sua conta.
Utilizamos medidas organizacionais e técnicas razoáveis destinadas a proteger a privacidade da sua conta e as informações pessoais que utilizamos ou armazenamos, mas a internet e os nossos serviços não são 100% seguros. Não podemos garantir total privacidade ou segurança para as informações que você fornece ou que coletamos.

7. Escolhas e direitos

Acessar, revisar, corrigir
Nas “Configurações” da sua conta, você pode acessar, editar ou excluir informações fornecidas, incluindo:
  • nome e senha
  • Endereço de e-mail
  • endereço físico
  • localização
  • Número de telefone
  • gênero
  • informações de faturamento
  • informações do perfil do usuário, incluindo imagens e vídeos que você tenha carregado para os Serviços
As informações que você pode exibir, atualizar e excluir podem ser alteradas à medida que os Serviços mudem. Caso tenha alguma dúvida sobre visualizar ou atualizar informações que temos em arquivo sobre você, entre em contato conosco em comercial@blacktoys.com.br
Opção por deixar de receber comunicação de marketing
Para optar por não receber comunicações de marketing, você pode usar qualquer um dos métodos a seguir.
  • Ofertas promocionais eletrônicas. Se você não quiser receber nossos e-mails sobre promoções especiais ou ofertas, você pode (1) seguir as opções de cancelamento de assinatura na parte inferior de cada e-mail; ou (2) entrar em contato conosco pelo e-mail comercial@blacktoys.com.br e indicar seu endereço de e-mail juntamente com o nome da newsletter da qual você gostaria de cancelar a assinatura.
  • Ofertas promocionais via celular: Ao nos informar o seu número de celular para fins de marketing, podemos lhe enviar determinados alertas de marketing por meio de mensagem de texto. Taxas padrão de dados e de mensagens serão aplicadas. Caso queira cancelar o recebimento de alertas via celular, basta seguir as instruções indicadas nessas mensagens ou responder STOP a qualquer alerta enviado.
  • Notificações push: Ao utilizar o Aplicativo, você pode receber notificações push. Caso prefira não receber notificações push, basta ajustar as definições em seu dispositivo móvel para definir o recebimento destes alertas.
  • Configurações - Você pode optar por não receber certas comunicações nossas alterando suas preferências na opção “Configurações” do serviço aplicável.
Informações de localização
Caso não deseje que vejamos ou acessemos a localização do seu dispositivo, ´basta desativar o compartilhamento de localização em seu dispositivo, alterar as definições de privacidade do dispositivo ou recusar compartilhar a localização no seu navegador da internet.
Cookies, análises e anúncios
  • Você pode optar por não ter um determinado rastreador de web beacon e outras atividades de Cookie ajustando as configurações em seu navegador, incluindo as configurações Não rastrear (Do Not Track).
  • Para desativar o Google Analytics, você pode instalar o Desativar Complemento de Navegador do Google Analytics.
  • Para os seus dispositivos móveis, leia as instruções do seu sistema operacional para obter instruções completas.
    • Para o iOS 7 ou superior: Acessar Configurações > Selecionar Privacidade > Selecionar Publicidade > Ativar a configuração "Limitar o Rastreamento de Anúncios"
    • Para dispositivos Android com o OS 2.2 ou superior e o Google Play Services versão 4.0 ou superior: Abra o aplicativo Configurações do Google > Anúncios > Ativar "Desativar a publicidade com base em interesses"
Desativar conta
Você pode solicitar a desativação de sua conta clicando em “Desativar conta” em “Configurações” e seguindo os passos indicados.
Direitos
Se o processamento dos seus dados pessoais estiver abrangido pela legislação europeia de proteção de dados, normalmente você tem certos direitos, incluindo:
  • Você pode acessar e revisar as informações associadas à sua conta a qualquer momento na página ou aba “Configurações”. Você também pode solicitar as informações a seguir: como e porquê coletamos e usamos suas informações; as categorias de dados pessoais envolvidos; as categorias de destinatários de seus dados pessoais; como recebemos seus dados pessoais; e por quanto tempo usamos ou armazenamos seus dados pessoais ou a forma como determinamos os períodos de retenção relevantes.
  • Você também tem o direito de corrigir seus dados pessoais. Em determinadas situações, você pode nos pedir a interrupção do uso, a exclusão ou a importação de suas informações. Você também pode ter o direito de se opor ao processamento adicional dos seus dados pessoais.
  • Quando dependermos do seu consentimento para processar seus dados pessoais, você tem o direito de não dar o seu consentimento ou (se tiver dado o seu consentimento) retirar o seu consentimento a qualquer momento. A retirada do consentimento não afetará a legalidade do processamento antes da retirada. A qualquer momento, você pode solicitar que deixemos de usar suas informações para fins de marketing direto.
  • Você tem o direito de levantar questionamentos ou reclamações conosco conforme descrito abaixo ou junto à sua autoridade local de proteção de dados a qualquer momento.
Reclamações
Estamos empenhados em resolver reclamações válidas sobre a sua privacidade e a nossa coleta ou utilização dos seus dados pessoais ou informações. Para dúvidas ou reclamações sobre nossas práticas de uso de dados ou Política de Privacidade, entre em contato conosco usando o endereço de e-mail comercial@blacktoys.com.br

8. Privacidade infantil

Nós não coletamos ou solicitamos intencionalmente “informações pessoais” (conforme definido pela Lei de Proteção de Privacidade a Criança e Adolescente) de qualquer pessoa menor de 18 anos. Caso tenha menos de 18 anos, não tente se registrar em nossos Serviços ou enviar qualquer informação pessoal sobre você para nós. Se soubermos que recolhemos informações pessoais de uma criança menor de 18 anos, essas informações serão eliminadas. Se você acredita que uma criança com menos de 18 anos possa ter nos fornecido informações pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail comercial@blacktoys.com.br

9. Não rastreamento 

Política de não rastreamento
Seu navegador pode oferecer a você uma opção “Do Not Track” (não rastrear), que permite que você sinalize aos operadores de sites e aplicativos da web e serviços online (incluindo serviços de publicidade comportamental) que não deseja que suas atividades online sejam rastreadas ao longo do tempo e em diferentes sites. Nossos Serviços não suportam solicitações Do Not Track no momento, o que significa que coletamos informações sobre sua atividade online enquanto você estiver usando os Serviços e depois que você sair de nossos Serviços.

10. Informações de contato

Entre em contato pelo e-mail comercial@blacktoys.com.br